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ご利用規約

■商品の保証について
アスキーストア(http://ascii-store.jp/以下「本サービス」といいます)で販売する商品の保証はメーカーの保証規定
に従います。保証書がついている商品の保証期間は、商品のお届け日からとなります。商品お届け時に同封している「納
品書」は保証書とともに大切に保管してください。
■お問い合わせ先
以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください

アスキーストアサポートセンター
お問い合わせフォーム:https://ascii-store.jp/contact/

お問い合わせについては、受信順に対応させていただいております。
営業時間外や土曜日・日曜日・祝祭日・夏期休業・年末年始など弊社業務の休業日にいただいたeメール、あるいはお問
い合わせ内容によっては回答までにお時間を頂戴する場合がございます。
■個人情報保護について
・当社では、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
・本サービスでは、個人情報を取得する際にはあらかじめ、利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって、個人
 情報を取得します。
・当社では、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、以下
 の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。

・お客様のご注文商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、その他取引遂行にあたって必要な業務
・お客様に対して、当社で扱う商品やサービスをご紹介する場合
・当社サポートセンターにおいて、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
・お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いする場合
・お客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用する場合
・お客様の属性(年齢、住所など)に基づいた統計的資料を作成する場合
・お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する場合

・本サービスでは、個人情報を正確かつ最新な状態に保ち、また、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、
 必要かつ適正な情報セキュリティ対策を目的にお客様にご協力をお願いする場合があります。
・本サービスのWebサイトからリンクする当社以外のWebサイトにおける個人情報の取扱いについてはリンク先の個人
 情報保護に関する取扱い規定に準拠し、当社は責任を負いません。

株式会社KADOKAWAのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。
■クッキーについて
本サービスではクッキーと呼ばれる技術を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトから送信される利用者のブラウ
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発行者のサーバーに記録することが可能になるものです。なお、クッキー自体に利用者のお名前、ご住所、電話番号等の
個人情報は含まれません。利用者ご自身で、ブラウザー設定を操作することで、クッキーの受け取りを拒否することや一
旦受け取られたクッキーを削除することも可能です。その場合は「自動ログイン」をご利用いただく事はできなくなりま
すが、そのような一部の機能を除いて本サイトの閲覧に支障を来すことはございません。ブラウザーの設定方法は各ソフ
ト製造元へお問い合わせください。本サービスが使用するクッキーには以下の第三者クッキーが含まれることがあります。 第三者が当該クッキーを使用して収集する情報、利用目的等は各社のホームページをご参照ください。

 ・グーグル株式会社 http://www.google.co.jp/policies/technologies/ads/
 ・ヤフー株式会社 http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
 ・株式会社FreakOut http://js.fout.jp/info/privacy.html
 ・株式会社 Intimate Merger http://corp.intimatemerger.com/privacypolicy/
 ・株式会社サイバー・コミュニケーションズ http://www.cci.co.jp/privacypolicy/

当社は、クッキーを使用して収集した閲覧情報等(前項に基づき第三者が収集した情報を含みます)を以下の目的のため
に使用することができます。

 ・本サイトにおける自動ログイン等、利用者に本サイトをより便利に閲覧していただくため
 ・本サイトの閲覧情報等の分析による新サービスの企画、サービス品質の向上を図るため
 ・第三者による行動ターゲティング広告(本サイトにおける利用者の閲覧情報等をもとに利用者の興味・嗜好にあわせ
  て配信する広告をいいます)を配信するため

行動ターゲティング広告を表示したくない利用者は、以下のサイトでオプトアウト(配信を拒否する設定)することがで
きます。ただし、オプトアウトの設定内容によっては、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。利用
者がブラウザーの変更、クッキーの削除および新しいコンピュータへの変更等をされた場合にはクッキーの設定もリセッ
トされるため、再度オプトアウトが必要となります。

 ・グーグルのオプトアウトページ http://www.google.co.jp/policies/technologies/ads/
 ・ヤフーのオプトアウトページ http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
 ・FreakOutのオプトアウトページ http://js.fout.jp/info/privacy.html
 ・Intimate Mergerのオプトアウトページ http://corp.intimatemerger.com/privacypolicy/
 ・サイバー・コミュニケーションズのオプトアウトページ
  http://www.cci.co.jp/privacypolicy/ optout/dmp.html
■著作権等について
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 となった場合、これに起因して直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、当社の故意または
 重過失の場合を除いて、当社は責任を負わないこととします。

・商品の色・質感等につきましては実物との差異がある場合があります。

・万一、ハッカー等の不当な行為により、お客様または第三者に損害が生じた場合、当社の故意または重過失の場合を除
 いて、当社は責任を負いかねます。
・当社および第3者の告知内容に齟齬があり、お客様が正常なご注文をできなかった場合でも、ご注文内容の変更やキャ
 ンセル・返品・返金をお受けしない場合があります。販売受付終了後の注文処理の請求は、当社の故意または重過失の
 場合を除いて、理由を問わずお受けしません。これらの注文処理請求について、当社が悪質と判断した場合、通告なく
 以後のご利用をお断りする場合があります。これらによりお客様または第三者に発生したいかなる損害等についても、
 当社の故意または重過失の場合を除いて、当社は責任を負いません。
・お客様のパソコン・情報端末および関連するインターネット通信環境の不具合・操作不良・遅延、その他、アスキース
 トアの混雑(注文殺到等)や注文処理の不都合(サーバ停止等)により、ご希望の商品をご購入できなかった場合につ
 いて、アスキーストアならびに当社にお問い合わせをいただいても対応をいたしかねます。当社が悪質と判断した場合
 通告なく以後のご利用をお断りする場合があります。また、これによりお客様または第三者に発生したいかなる損害等
 についても、当社の故意または重過失の場合を除いて、当社は責任を負いません。

・万一、アスキーストアのご利用により、お客様または第三者に損害が生じた場合、当社は売買契約に関するもの以外の
 損害、および当社の故意または重過失の場合を除いて、責任を負えません。

・ハードウェア機器またはシステム上のトラブル、通信回線の事情により、お客様のご注文データ等が消失した場合、当
 社は通知催告をせず直ちに売買契約を解除できるものとします。

・アスキーストアにおける商品・価格・各種サービス等は予告なく変更・追加もしくは削除される場合があります。それ
 により発生するいかなる損害等についても、当社の故意または重過失の場合を除いて、当社は責任を負いません。

・販売価格・数量・納期などの表記に間違いが発覚した場合、間違いが発覚して以降、および間違いが発覚した時点から
 過去に遡って、当該商品を含むご注文を当社の判断で取消しさせていただくことができるものとします。その場合、す
 でに払い込み済みの注文代金、お客様がご負担になった支払い手数料などについて、一部または全部を返金できない場
 合があります。これによりお客様または第三者に損害が生じた場合、当社の故意または重過失の場合を除いて、当社は
 責任を負いかねます。

・暴力団関係者および媒介人による転売行為、その他の関与が発覚した場合、また、法令で定める第3者機関より協力を
 求められた場合、その他、法令遵守のために当社が必要と判断した場合、ご注文は催告なく取り消しし、代金の返還に
 応じない場合があります。法律で定める期間、および当社が必要とみなす期間、ご利用をお断りします。なお、法令で
 定める規制対象者および媒介人への「名義貸し」・「利益供与」などが発覚した場合、または当社が必要と判断した場
 合も同様にご利用をお断りします。これらの措置によりご利用者およびその関係者・関係団体・第三者に発生した名誉
 毀損・損害等について、当社の故意または重過失の場合を除いて、当社は責任を負いません。

・違法行為、転売行為、その他の当社への業務妨害であると当社が判断した場合、催告なくご注文を取り消し、代金の返
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 る第3者機関と協力して規制対象者情報を共有し、当該者のご利用をお断りします。当該規制対象者情報は、捜査当局
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 者に発生した名誉毀損・損害等について、当社の故意または重過失の場合を除いて、当社は責任を負いません。